Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Vertragsbedingungen für Bestellungen und Lieferungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen reef-tale, Blumenstraße 24, 80331 München (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Lieferung von Blumen, Pflanzen und floristischen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die bestellte Ware liefern.
§ 3 Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden separat ausgewiesen, sofern sie anfallen.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung. Übliche Zahlungsarten sind Barzahlung bei Lieferung, Überweisung oder PayPal. Bei Firmenkunden kann auf Rechnung geliefert werden.
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt im Raum München. Liefertermine werden bei der Bestellung vereinbart. Der Anbieter bemüht sich, vereinbarte Liefertermine einzuhalten, kann dies jedoch aufgrund der Natur der Produkte nicht garantieren.
Bei höherer Gewalt, unvorhersehbaren Ereignissen oder Lieferschwierigkeiten bei Zulieferern kann sich die Lieferung verzögern. Der Kunde wird hierüber umgehend informiert.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Ist der Empfänger nicht anzutreffen, wird nach vorheriger Absprache bei Nachbarn hinterlegt oder ein zweiter Zustellversuch unternommen.
§ 5 Beschaffenheit der Ware
Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte. Farbe, Form und Größe können von den Abbildungen auf der Webseite abweichen. Bei Nichtverfügbarkeit einzelner Blumensorten behält sich der Anbieter vor, gleichwertige Alternativen zu verwenden.
Die auf der Webseite gezeigten Bilder dienen der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Arrangement abweichen.
§ 6 Widerrufsrecht
Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen.
Da es sich bei Schnittblumen und floristischen Arrangements um verderbliche Waren handelt, besteht kein Widerrufsrecht.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Fotos der beanstandeten Ware sind beizufügen.
Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Anbieters eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung des Kaufpreises.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Stand: August 2024